Central de Marcação de Consultas e ExamesLudmila Lopes (RC24h)
O novo sistema, introduzido para otimizar a fila de espera e acelerar tratamentos, possibilita que os pacientes, após uma consulta, solicitem o agendamento de exames diretamente na unidade de saúde.
A coordenadora do serviço, Érica Martins, detalhou o funcionamento do novo sistema. Ao desejar marcar uma consulta com o médico da saúde da família, o paciente deve se reportar à agente comunitária de saúde que, por sua vez, cuidará do agendamento. Entretanto, no caso de consultas com especialistas na Policlínica Municipal, é necessário que a pessoa, após uma consulta com o clínico geral, apresente o encaminhamento na unidade onde foi atendida. A informação sobre o dia e horário da consulta é comunicada ao paciente por meio de uma mensagem no WhatsApp.
Érika ressaltou que, para exames, cirurgias e procedimentos em outras localidades, o agendamento ainda se dá pelo Serviço de Tratamento Fora do Domicílio (TFD) na Secretaria de Saúde.
Jorge Diniz, Secretário Municipal de Saúde, expressou otimismo com a nova medida. Ele espera que a Central possa reduzir o tempo de espera para consultas e exames, facilitando a conclusão mais rápida de tratamentos e incentivando uma vida mais saudável e bem-estar para os cabistas.
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