Com o retorno do bloqueio de pagamento por falta de prova de vida aos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), os aposentados e pensionistas precisam ficar alertas para as tentativas de golpe em nome do órgão.
O INSS explica que se trata de golpe através de ligações telefônicas para que aposentados façam a prova de vida online, o que eles ressaltam por conta da pandemia do coronavírus. No telefonema, os criminosos se passam por funcionários do órgão e falam dados pessoais e enviam uma mensagem, por WhatsApp, para que o aposentado envie uma foto de um documento para finalizar o processo.
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O golpe começou a ser aplicado com a ampliação da prova de vida por biometria facial, realizada por meio de aplicativo.
Dessa forma, o INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. "O INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. Fornecer dados a golpistas é perigoso, uma vez que eles podem usar as informações pessoais para cometer outros atos ilícitos, como empréstimos consignados não autorizados pelo segurado", afirma o órgão, em nota.
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O INSS afirma que não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida, nem solicita fornecimento de documentos fora de seus canais oficiais.
Situações específicas
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O INSS ressalta que entra em contato com o cidadão em situações específicas e para informar a respeito de procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos. Além disso, em nenhum momento solicita qualquer informação, como CPF, nome da mãe ou senhas.
O segurado pode receber um e-mail, um SMS, uma carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento: Meu INSS, Central de Atendimento 135, ou SMS identificado como 280-41.
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O órgão explica que é contatado por meio das informações fornecidas em seu cadastro, como e-mail, telefone e endereço, e, por isso, é importante manter o cadastro junto ao INSS atualizado com os dados para contato. A atualização pode ser feita pelo Meu INSS e por meio da Central 135.
Nesse sentido, quando o aposentado ou pensionista entra em contato com o INSS, o INSS poderá solicitar informações como CPF e nome da mãe para confirmação da identidade do interessado e para que seja respeitado o sigilo das informações.
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Prova de vida
Neste mês, o INSS informou que vai retomar a partir de 1º de junho a obrigatoriedade da prova de vida para os residentes no Brasil. Assim, os segurados que não fizerem a atualização cadastral estarão passíveis ao bloqueio do benefício.
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O INSS destaca que a prova realizada junto às instituições financeiras continuam válidas e podem ser realizadas normalmente.
De acordo com o INSS, os primeiros bloqueios de pagamentos serão para os segurados que foram chamados para fazer a prova de vida pela internet, por meio da biometria facial, mas ainda não realizaram. O prazo vai até o dia 31 deste mês. Entretanto, os beneficiários que preferirem ainda poderão efetuar a atualização em um banco.
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Cronograma
A partir da competência de junho de 2021, o bloqueio resultante da falta de prova de vida dos demais residentes no Brasil seguirá de forma escalonada, se acordo como cronograma abaixo.
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Competência de vencimento da prova de vida Competência da retomada da rotina
Março e abril/ 2020 Junho/2021
Março e abril/ 2020 Junho/2021
Maio e junho/2020 Julho/2021
Julho e agosto/2020 Agosto/2021
Setembro e outubro/2020 Setembro/2021
Novembro e dezembro/2020 Outubro/2021
Janeiro e fevereiro/2021 Novembro/2021
Março e abril/2021 Dezembro/2021
Julho e agosto/2020 Agosto/2021
Setembro e outubro/2020 Setembro/2021
Novembro e dezembro/2020 Outubro/2021
Janeiro e fevereiro/2021 Novembro/2021
Março e abril/2021 Dezembro/2021
