Ação itinerante da Rio+Saneamento leva atendimento direto para bairros de Rio das OstrasFoto: Divulgação

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Rio das Ostras - A população de Rio das Ostras contará, ao longo de agosto, com uma série de atendimentos presenciais oferecidos pelo programa Rio+Perto de Você, iniciativa da Rio+Saneamento que leva serviços essenciais de forma itinerante para diferentes regiões da cidade. O bairro Âncora e o distrito de Rocha Leão receberão a ação com datas e horários definidos, oferecendo acesso facilitado a serviços como renegociação de dívidas, solicitação de ligação de água e adesão à tarifa social.
No bairro Âncora, os atendimentos serão realizados às sextas-feiras, nos dias 1, 8, 15, 22 e 29 de agosto, sempre das 9h30 às 16h, na sede da Associação de Moradores Casa do Migrante, localizada na Rua das Camélias, número 72. Já no distrito de Rocha Leão, o atendimento acontece no sábado, 2 de agosto, das 9h ao meio-dia, na Estação do Trem, situada na Rua Waldenir Heringer.
Durante o atendimento, moradores poderão atualizar seus dados cadastrais, esclarecer dúvidas sobre o abastecimento, solicitar religação ou nova ligação de água e conhecer os canais oficiais da concessionária. Um dos principais atrativos da ação é a possibilidade de inscrição na Tarifa Social, benefício voltado para famílias de baixa renda. Para participar da triagem, é necessário apresentar documentos como identidade, CPF, comprovante de inscrição no CadÚnico, conta de água ou número de matrícula em nome do titular, e cópia do IPTU. A liberação do benefício depende de vistoria técnica no imóvel.
Segundo o superintendente Christian Portugal, o programa reforça o compromisso da Rio+Saneamento com a população. Ele afirma que o objetivo é aproximar a empresa das comunidades, ouvindo as necessidades de cada local e oferecendo um atendimento direto, humanizado e eficaz. A iniciativa busca atender moradores que têm dificuldade de acesso aos canais digitais ou centrais fixas da concessionária, ampliando a presença da empresa nas regiões mais afastadas do centro urbano.
A ação também já foi levada a outras cidades do interior do estado, como Macaé, onde o modelo itinerante tem alcançado resultados positivos em bairros mais populosos. Casimiro de Abreu e Silva Jardim também estudam replicar o formato como estratégia para descentralizar os serviços e atender as comunidades de forma mais ágil e eficiente.