Atendimento na manhã desta quinta (7) no Superposto do Jaé na Cidade NovaÉrica Martin/Agência O Dia
Rio – Alvo de uma série de reclamações até então, como informações contraditórias e demora no recebimento, o Jaé, no quarto dia útil de uso obrigatório no transporte do Rio, parece dar sinais de que começa a encontrar uma regularidade. Nesta quinta-feira (7), no Superposto do Clube do Servidor, na Cidade Nova, por exemplo, houve quem dedicasse muitos elogios ao sistema.
A aposentada Iara Braga, de 85 anos, contou ao DIA que esteve no Centro do Rio para resolver uma outra questão e aproveitou para dar entrada no pedido do seu cartão com gratuidade. A moradora de Bangu, na Zona Oeste, destacou a agilidade do atendimento: “Estava tudo muito organizado. Você chega e eles já indicam qual idade vai para qual cabine. Resolvemos tudo em meia hora mais ou menos. Estava cheio, mas tudo correndo normal”.
Eduardo Braga, de 59 anos, filho de Dona Iara, acompanhou a mãe no Superposto e também não encontrou razões para reclamar: “Estávamos no Centro por outro motivo na semana passada e viemos aqui, mas foi horrível. Estava muito cheio, então desistimos. Mas hoje foi uma agilidade. Fiquei bobo. Tudo funcionando perfeitamente”.
Outro que não poupou comentários positivos ao novo sistema de bilhetagem foi Jorge Santos, de 63 anos. Ele saiu de Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense, para solicitar os cartões das três filhas adolescentes. O dele próprio, com gratuidade para PCDs (Pessoas Com Deficiência) devido a uma cirurgia contra um câncer no intestino, já está em uso há algum tempo.
“O atendimento foi ótimo. Não posso reclamar, nem da primeira vez, nem agora. Nas duas, tive tratamento VIP. Se disser que demorei, estarei mentindo. Dei entrada hoje e peguei hoje mesmo”, destacou.
Funcionamento
Por residir na baixada, Jorge é um exemplo de quem não pode levar na carteira apenas o Jaé. Ele relatou que usa o Riocard para vir de trem de Nova Iguaçu ao Rio, onde se desloca, majoritariamente, de ônibus e VLT com a nova bilhetagem carioca.
Jorge ressaltou que mesmo com a integração entre sistemas distintos, nunca enfrentou transtornos: “O meu cartão, para mim e minha acompanhante [profissional para PCDs], nunca deu problema. Quando estou no Rio, uso em ônibus, VLT, BRT, e sempre passou perfeito”.
Já Dona Iara usou o Jaé pela primeira vez nesta quinta, quando saiu do Centro rumo a Bangu. Ela garantiu que o cartão funcionou sem intercorrências, mas ressaltou um problema – além do trânsito intenso na volta para casa: “Funcionou bem. Mas algumas kombis ainda não recebem por não terem validador”.
Recorde de embarques e outros dados
Segundo a Secretaria Municipal de Transportes, houve nesta quinta, até as 19h, 2,4 milhões de embarques com o Jaé. O número equivale a 83,5% de todos os passageiros transportados no período e representa um crescimento de 140,3% em relação à quinta anterior (31) – quando o registro foi de um milhão no mesmo horário.
Já a terça (5) e a quarta (6) foram de recordes na estatística: 2,6 milhões de acessos, por dia, aos meios de transporte na capital com a atual bilhetagem – que é obrigatória para ônibus municipais, vans, "cabritinhos", BRT e VLT.
Saiba como adquirir o cartão Jaé
Os cadastros no Jaé podem ser feitos pelo aplicativo do sistema ou em um dos postos de atendimento presencial espalhados pela cidade – confira a lista no fim da página.
Para adquirir o cartão, o público de forma geral pode baixar o aplicativo na loja virtual do seu celular, seguir as instruções para cadastro e começar a utilizar o Jaé por meio do próprio celular. Ao se cadastrar, a pessoa tem a opção de solicitar o cartão físico com a bandeira da Visa de forma gratuita e retirar em uma das lojas de atendimento. Outra forma é pagar a taxa de R$ 7,95 e receber o cartão em casa.
É possível também adquirir o cartão nas Máquinas de Autoatendimento, localizadas nas estações do BRT e nos terminais, e garantir o cartão avulso, que é verde. Este bilhete não poderá ser associado à sua conta no aplicativo.
O sistema BRT conta com bilheterias exclusivas, presentes em 100 estações e totalizando 114 pontos de venda. Nesses locais, o passageiro pode adquirir o cartão e realizar recargas em dinheiro.
Gratuidades
Os idosos que ainda não se cadastraram, podem fazer via aplicativo e solicitar o cartão físico de gratuidade para ser entregue em casa sem qualquer custo. Ou se dirigir para um posto de atendimento e sair com o cartão físico no mesmo dia.
Vale lembrar que idosos com 65 anos ou mais podem embarcar normalmente nos transportes públicos apenas apresentando documento de identidade com foto.
Já os cartões de gratuidade para PCDs e doentes crônicos em tratamento, o público deve se dirigir à uma Clínica da Família, realizar o laudo com o médico, que irá incluir os dados do beneficiário no sistema. Depois, basta o usuário concluir o cadastro pelo aplicativo ou em um posto de atendimento.
PCDs de fora da cidade do Rio de Janeiro devem se dirigir ao Centro Integrado de Atenção às Pessoas com Deficiência (CIAD).
Como deve funcionar a integração?
As integrações do Bilhete Único Carioca (BUC) pela tarifa de R$ 4,70 só serão válidas com o Jaé. O benefício contempla até três integrações em até três horas quando houver uso do BRT, e até duas integrações nos demais modais — ônibus municipais, VLT e vans — nas demais viagens.
Com a instalação dos validadores do Jaé nas estações do metrô, os passageiros que utilizam a integração com os modais municipais vão poder usar o novo sistema de bilhetagem. Esses validadores serão destinados exclusivamente ao público pagante do Jaé, com uso dos cartões preto e verde. As gratuidades não serão aceitas no metrô. Portanto, apenas os cartões verde e preto serão válidos para uso.
Metrô + linhas que substituem o Metrô na Superfície: Linhas: 309, 538, 539, 548, 583, 584
Metrô + ônibus municipais: Linhas: 133, 209, 513, 603, 608, 611, 614, 616 e 913
Metrô + vans: Linhas: 2101 (via Av. Niemeyer) e 2102 (via Rocinha)
Metrô + BRT: Integrações disponíveis nas estações Jardim Oceânico (Barra) e Vicente de Carvalho (Zona Norte)
Os usuários do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e da Tarifa Social continuarão utilizando o cartão Riocard, que é o único meio para garantir os benefícios estaduais — como a tarifa reduzida de R$ 5 no metrô. Esses passageiros devem embarcar utilizando os validadores do Riocard tanto nos transportes intermunicipais quanto municipais.
Bilhete Único Intermunicipal
Para o Bilhete Único Intermunicipal (BUI), o cartão Riocard continuará sendo utilizado nos modos de transporte municipais, em seus próprios validadores, exclusivamente por quem tem acesso ao benefício. Para deslocamentos que não envolvem integração e que exigem um pagamento separado, será necessário utilizar dois cartões: o Riocard para os modais estaduais e o Jaé para o sistema municipal.
Confira os postos de atendimento disponíveis
Planetário – R. Vice-Governador Rúbens Berardo, 100 – Gávea
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Planetário – R. Vice-Governador Rúbens Berardo, 100 – Gávea
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Nave do Conhecimento do Engenho de Dentro – Rua Arquias Cordeiro, 1516
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Centro Esportivo Miécimo da Silva – Rua Olinda Ellis, 470 – Campo Grande
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Vila Olímpica de Deodoro – Estrada do Camboatá, s/nº – Deodoro
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Botafogo – Rua Dona Mariana, 48
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Centro 1 (CASS – Sede da Prefeitura) – Rua Ulysses Guimarães, s/nº – Cidade Nova
Horário: segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados)
Horário: segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados)
Terminal BRT Alvorada – Av. das Américas, s/nº – Barra da Tijuca
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Terminal BRT Jardim Oceânico – Av. Armando Lombardi, 705 – Barra da Tijuca
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Terminal BRT Paulo da Portela – Rua Padre Manso, s/nº – Madureira
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h(atendimento apenas ao público geral)
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h(atendimento apenas ao público geral)
Madureira – Shopping São Luiz – Av. Ministro Edgard Romero, 81
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h(exclusivo para gratuidades)
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h(exclusivo para gratuidades)
Santa Cruz – Rua Felipe Cardoso, s/nº
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Terminal Pingo D’Água – Estrada da Pedra – Guaratiba
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Terminal Gentileza – Av. Francisco Bicalho, São Cristóvão – Loja 32
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Arena Jovelina Pérola Negra – Praça Ênio, s/nº – Pavuna
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Nave do Conhecimento de Padre Miguel – Rua Bom Sossego, 380
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
Horário: segunda a sábado, das 7h às 19h
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