Novo centro oncológico da Unimed no Rio é alvo de denúncias por falta de medicamentosReprodução/Redes sociais
Rio - Pacientes que tratam câncer na Unimed Ferj denunciam que o Espaço Cuidar Bem Centro Oncológico, inaugurado no dia 1º de agosto em Botafogo, na Zona Sul do Rio, está sem medicamentos essenciais para o tratamento da doença. A empresa encerrou as parcerias com outras unidades conveniadas que prestavam esse tipo de serviço e unificou os atendimentos nesta unidade.
A professora Paloma Cascardo, de 46 anos, descobriu um câncer de mama em 2020 e desde então segue um rigoroso cronograma de tratamento, incluindo uma injeção mensal e medicação por um período de 10 anos. No entanto, em sua primeira visita ao novo centro, na quinta-feira (21), foi informada pelos funcionários de que a injeção não estava disponível.
"Desde o início do meu tratamento em uma unidade credenciada pela Unimed na Barra da Tijuca nunca tive problemas. Após o descredenciamento, precisei ir até esta nova unidade. A medicação oral até tinha, mas a injeção que tomo todo mês não estava disponível", explica Paloma, decepcionada.
Para ela, a frustração vai além do valor pago no plano de saúde: "Pago R$ 4,8 mil por mês, mas não se trata de dinheiro. Estamos falando de câncer. Quando soube que não tinha a medicação, gritei e chorei muito. Vi outras pacientes chorando por lá também. Conheci o caso de uma senhora que precisava da medicação que custa R$ 40 mil e também não estava disponível".
Paloma registrou a ocorrência nas ouvidorias do Ministério Público do Rio (MPRJ) e da Unimed na tentativa de resolver o problema. "Queremos explicações e segurança para receber as medicações na data certa", afirmou. Antes de deixar o local, a assistente social do centro informou que a injeção chegaria na unidade na próxima terça-feira (26). Mesmo assim, a paciente ainda teme não receber o medicamento, já que outros pacientes com liminar da Justiça também enfrentaram problemas.
O caso de Paloma não é isolado. Nas redes sociais, outros pacientes relatam a falta de medicamentos e criticam a infraestrutura do centro recém-inaugurado. "Vergonhoso! Pacientes com câncer tiveram seus tratamentos transferidos para este local sem estrutura adequada", escreveu um deles.
De acordo com relatos obtidos pelo DIA, o espaço não tem banheiros suficientes para atender à alta demanda provocada pela mudança nos atendimentos e o ambiente é apertado. No site oficial, a Unimed informa que o novo centro foi "cuidadosamente planejado para unir tecnologia, expertise médica e empatia, proporcionando segurança, conforto e atendimento centrado no paciente".
"Desde o início do meu tratamento em uma unidade credenciada pela Unimed na Barra da Tijuca nunca tive problemas. Após o descredenciamento, precisei ir até esta nova unidade. A medicação oral até tinha, mas a injeção que tomo todo mês não estava disponível", explica Paloma, decepcionada.
Para ela, a frustração vai além do valor pago no plano de saúde: "Pago R$ 4,8 mil por mês, mas não se trata de dinheiro. Estamos falando de câncer. Quando soube que não tinha a medicação, gritei e chorei muito. Vi outras pacientes chorando por lá também. Conheci o caso de uma senhora que precisava da medicação que custa R$ 40 mil e também não estava disponível".
Paloma registrou a ocorrência nas ouvidorias do Ministério Público do Rio (MPRJ) e da Unimed na tentativa de resolver o problema. "Queremos explicações e segurança para receber as medicações na data certa", afirmou. Antes de deixar o local, a assistente social do centro informou que a injeção chegaria na unidade na próxima terça-feira (26). Mesmo assim, a paciente ainda teme não receber o medicamento, já que outros pacientes com liminar da Justiça também enfrentaram problemas.
O caso de Paloma não é isolado. Nas redes sociais, outros pacientes relatam a falta de medicamentos e criticam a infraestrutura do centro recém-inaugurado. "Vergonhoso! Pacientes com câncer tiveram seus tratamentos transferidos para este local sem estrutura adequada", escreveu um deles.
De acordo com relatos obtidos pelo DIA, o espaço não tem banheiros suficientes para atender à alta demanda provocada pela mudança nos atendimentos e o ambiente é apertado. No site oficial, a Unimed informa que o novo centro foi "cuidadosamente planejado para unir tecnologia, expertise médica e empatia, proporcionando segurança, conforto e atendimento centrado no paciente".
A reportagem de O DIA entrou em contato com a Unimed Ferj, que informou estar apurando o caso. O espaço permanece aberto para eventuais manifestações.
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