Sistema digital de reembolso garante mais agilidade e transparência no atendimento aos servidores em Rio das Ostras Foto: Divulgação
Rio das Ostras - A digitalização completa dos processos de reembolso do plano de saúde já é realidade em Rio das Ostras. A iniciativa substitui a tramitação em papel, antes feita com impressões e capas, por um sistema totalmente eletrônico. Além de gerar economia para os cofres públicos, a medida moderniza o atendimento e proporciona mais agilidade para os servidores que dependem do benefício.
O novo formato foi bem recebido internamente. Thiago Santos, gerente do Departamento de Protocolo e Arquivo Geral, destacou que a mudança trouxe resultados imediatos. Segundo ele, o tempo de espera caiu e a eficiência no setor aumentou de forma significativa.
Outro ponto valorizado foi a rapidez na análise da documentação. Filipi Peixoto, superintendente da Folha de Pagamento, explicou que a eliminação das etapas manuais, como autuação e encaminhamento físico, permite maior dedicação à conferência dos dados. “Com a digitalização, a equipe consegue focar na análise detalhada dentro do prazo de fechamento da folha”, afirmou.
A coordenadoria de Tecnologia da Informação também ressalta a importância da modernização. Para Maurício dos Anjos, responsável pela área, a digitalização contribui para reduzir custos com papel e insumos, amplia a transparência da gestão e reforça o compromisso da cidade com a inovação.
Os comentários não representam a opinião do jornal e são de responsabilidade do autor.