Em vídeos que circulam nas redes sociais, é possível observar o momento em que o homem é resgatado por outros passageiros após ficar preso no espaço entre o bagageiro e o teto do avião. As imagens compartilhadas mostram ainda a destruição que a turbulência causou na aeronave.
Passageiro é resgatado do teto de avião que pousou de emergência em Natal após turbulência.#ODia
De acordo com a Zurich Airport Brasil, que opera o Aeroporto de Natal, a aeronave solicitou o pouso de emergência às 2h32. O modelo do avião do ocorrido é um Boeing 787-9 Dreamliner.
Em nota, a Air Europa informou que o voo foi desviado para Natal devido "à natureza da turbulência e por razões de segurança". A turbulência ocorreu em uma área conhecida como Zona de Convergência Intertropical, área propícia para formação de furacões.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) esteve no aeroporto e atendeu pelo menos 30 pessoas. Pelo menos dez vítimas atendidas pelo Samu foram levadas para o hospital. Segundo a equipe médica, os pacientes eram de diversas nacionalidades e apresentaram machucados na cabeça e no rosto, fraturas cervicais e dores no tórax.
Já de acordo com a companhia aérea, sete passageiros trataram lesões de graus variados, além de um "número indeterminado de pessoas com pequenas contusões". Os passageiros feridos foram levados para o Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel, em Natal.
A boliviana Sandra Saldaña, uma das passageiras do voo, relatou os momentos tensos vividos dentro da aeronave. "Foi muito desespero, porque teve gente que saiu voando para o teto e caiu. A proteção do teto caiu em cima das pessoas", relembrou ela.
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