Negociações das dívidas podem ser feitas diretamente com o Procon CariocaDivulgação

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Rio - O Procon Carioca vai realizar a partir da próxima segunda-feira, 16, um mutirão de negociação de dívidas. Até o dia 17 de janeiro de 2025, o consumidor poderá negociar com instituições financeiras, empresas de telefonia, concessionárias de serviço público (água, energia elétrica e gás) empresas de varejo, comércio eletrônico entre outros setores.

"O objetivo principal é combater o superendividamento e oferecer aos cariocas um recomeço financeiro. É um passo importante para a estabilidade econômica de muitas famílias que poderão encontrar condições mais favoráveis e vantajosas que permitam iniciar o ano de 2025 com as finanças equilibradas”, explica Renata Ruback, diretora-executiva do Procon Carioca.

As negociações das dívidas podem ser feitas diretamente com o Procon Carioca, seja pelo portal consumidor.gov.br e pelos seus canais de atendimento.

Para participar, basta apresentar o documento pessoal, os contratos das dívidas ou qualquer documento que comprove o débito, como faturas, comprovantes de pagamento de compras ou contratação de serviços, entre outros.
O Renegocia! acontecerá em parceria com o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON).

Canais de Atendimento do Procon Carioca

Portal: Procon carioca

Atendimento presencial: Centro Administrativo São Sebastião - Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova, das 9h às 16h (Agência 1746)

Posto Avançado Procon Carioca/UCAM (Ipanema) Agendamento pelo e-mail procon.ipanema@candidomendes.edu.br