A Mastercard colocou no ar na semana passada o portal Empreendedor, voltado a micro e pequenas empresas. Segundo Marcelo Tangioni, vice-presidente de produtos da empresa, o objetivo é que pelo menos 20% dos clientes da sua base que tem esse perfil se cadastrem no portal. Além de fidelizar os que já são usuários, o portal pode ajudar a conquistar novos.
Segundo o Sebrae, são mais de 6 milhões de negócios desse porte no Brasil — e 48% deles fecham suas portas antes dos cinco anos por falta de planejamento e gestão.
Apesar do forte crescimento do mercado de pagamentos eletrônicos no mundo e no Brasil, ainda hoje apenas 15% das compras é feita com cartões. “Se considerarmos os volumes, o percentual chega a 30% — mas ainda é muito pequeno”, informa Tangioni. O novo portal é mais uma das iniciativas da Mastercard para incentivar o aumento da aceitação.
O site oferece ferramentas de gestão e processos, notícias e conteúdo de educação financeira. Mas também é um canal para a Mastercard vender seus cartões - em parceria com as credenciadoras Elavon (Citibank), Cielo (Banco do Brasil e Bradesco), Rede (Itaú), GetNet (Santander) e a Banricompras (Banrisul), a bandeira oferece no site um caminho para os empreendedores aderirem aos seus cartões.
“Esses empreendedores muitas vezes não tem acesso a empresas e prestadores de serviços ou não conseguem ter uma margem de negociação em relação aos valores praticados no mercado em decorrência do tamanho de sua empresa”, diz Tangioni. No site, empreendedores poderão escolher entre diferentes “pacotes” de soluções por uma quantia inferior ao que pagariam caso fizessem a negociação diretamente, segundo o executivo.
Além do MasterCard Empreendedor, a empresa está prestes a lançar um aplicativo destinado a smartphone para a Masterpass, uma carteira virtual digital onde o usuário pode reunir todas as suas informações de pagamento (cartões de qualquer emissor e bandeira, endereços para entrega e outras) para simplificar e tornar mais seguras suas compras com cartões na internet. Até agora, a Masterpass podia ser usada apenas no e-commerce tradicional via internet no computador - o aplicativo vai expandir esse alcance e, até, permitir o pagamento “contactless” — se o usuário estiver presente na loja física, não precisa estar com o cartão no bolso - pode pagar com a Masterpass instalada no seu celular.
A próxima novidade a ser lançada no Brasil em 2015 é um dispositivo de segurança para pagamento com smartphone que, segundo Tangioni, torna a operação tão segura quanto o pagamento com cartão físico com senha e chip. “Queremos cada vez mais ser uma empresa de tecnologia, não de pagamentos. E participar cada vez mais do processo de decisão dos consumidores”, diz Tangioni.
