Helicópteros, equipes do Samu e bombeiros realizam o resgate das vítimas. Pelo menos 15 feridos foram encaminhados ao hospital da cidade. Seis estavam passando por cirurgia às 16h30 e um foi levado em estado gravíssimo para o HPS de Porto Alegre. A maioria dos feridos foi levada para o Hospital João Becker, em Gravataí.
Segundo relatos de passageiros, o motorista dirigia em alta velocidade e o ônibus chegava a "ficar inclinado" nas curvas. De acordo com o CRBM, o motorista, que sofreu apenas ferimentos leves, teria perdido o controle do veículo. Não há indícios de falha mecânica e o motorista já está prestando depoimento na delegacia.
O ônibus da linha Unesul estava indo de Porto Alegre a Tramandaí. Em nota, a empresa informou que está prestando a assistência necessária aos passageiros. "A empresa se solidariza aos envolvidos e está prestando todo o apoio e assistência possível aos passageiros e às famílias das vítimas", diz o texto.