Rio - É claro que ninguém quer passar por momentos de crise, mas de acordo com o poeta Horácio, da Roma Antiga, “a adversidade desperta em nós capacidades que, em circunstâncias favoráveis, teriam ficado adormecidas”.
Para Horácio, os obstáculos não trazem apenas sofrimento e lágrimas, mas também força, aprendizado e maturidade. Veja como apoiar pessoas em momentos difíceis.
Por Janaína Ferreira
PERGUNTA E RESPOSTA
“Uma colega está com problemas pessoais e por isso tem sido agressiva com todos no trabalho. Ela provoca brigas e a produtividade da nossa equipe caiu muito. Hoje eu a encontrei chorando no banheiro. Como podemos ajudá-la?”
Daisy, Irajá
Olá, Daisy! Os problemas pessoais podem provocar descontrole emocional, o que interfere negativamente nas relações pessoais, profissionais e nos resultados da empresa. Certamente sua colega precisa de ajuda, pois se a situação piorar, pode se tornar insustentável, colocando em risco o emprego dela ou até mesmo de algum outro funcionário.
É bem possível que sua colega já esteja sendo observada pela gerência, sobretudo se considerarmos o reflexo de seu descontrole emocional na produtividade e as desavenças pessoais. Se esses problemas persistirem, é possível que ocorram ações mais enérgicas por parte dos gestores, variando de advertência à demissão.
Por isso, é importante que a sua colega se conscientize de que suas atitudes estão interferindo negativamente no trabalho, na amizade e colocando em risco seu emprego. Há necessidade de uma conversa franca, na qual seja citada a situação específica em que ela agiu de forma agressiva e o impacto que esse comportamento negativo causou na equipe. E, sobretudo, como aquele comportamento pode ser melhorado.
Pode não ser uma conversa muito fácil, mas é necessária. E é essencial que seja com uma pessoa em que ela confie. O objetivo é sensibilizá-la para uma situação que, talvez devido ao seu estado emocional, não lhe seja possível enxergar. Se isso não for suficiente, será melhor ela procurar o apoio de um psicólogo, pelo menos até se equilibrar emocionalmente.
Janaína Ferreira professora do Ibmec/RJ. Amanhã, Sucesso nas Finanças
