Por bferreira

Rio - A internet não trouxe apenas entretenimento ao mundo, mas também muitas oportunidades de negócio para diferentes segmentos do varejo. O e-commerce, denominação para o mercado no meio virtual, está em ligeira expansão por conta da aparente facilidade de abrir um negócio na web.

No entanto, é necessário saber que abrir uma loja nesse ambiente é totalmente diferente de iniciar em um espaço físico comum.

É preciso, por exemplo, investir em plataformas de tecnologia e dar ênfase ao atendimento ao cliente, além de ter conhecimento das especificidades do negócio.

Da mesma forma que nas lojas tradicionais, ter um diferencial é essencial para o sucesso. O primeiro passo é fazer um plano de negócios voltado para a internet.

PERGUNTA E RESPOSTA

“Tenho, há muitos anos, um comércio de material esportivo em loja física, mas estou querendo levar o meu negócio para a plataforma online. O plano de negócios é o mesmo?”

Márcio, Botafogo

Prezado Márcio, com esta decisão, você realmente está seguindo uma tendência de mercado, já que o e-commerce vem alcançando crescimento expressivo devido à rapidez e à facilidade que oferece para a aquisição de um produto ou serviço. Mas é importante entender que a gestão de uma loja física é bem diferente da virtual. É preciso, por exemplo, investir em plataformas de tecnologia e dar ênfase ao atendimento, além de ter conhecimento das especificidades do negócio on line.

E você está no caminho certo também quando manifesta preocupação em se planejar, um passo fundamental para que você possa construir uma presença digital focada na credibilidade da imagem da empresa física.

O modelo de plano de negócios é o mesmo, mas é necessário levar em consideração algumas especificidades, como a estratégia de uso das mídias sociais, por exemplo. Caso você queira saber mais sobre o plano de negócios, acesse http://goo.gl/9kC7f .

Investir em capacitação também é importante para aprimorar sua ideia e se diferenciar da concorrência. O Sebrae/RJ oferece o curso “Internet para Pequenos Negócios”, específico para empreendedores que pretendem atuar no ambiente virtual e queiram aprender desde as táticas de presença na internet até o posicionamento do negócio no ambiente digital, que está em expansão.

Também somos parceiros do Conecte Seu Negócio, iniciativa que ajuda os pequenos negócios a criar o seu primeiro site de maneira simples e rápida. Saiba mais em http://www.conecteseunegocio.com.br/index.jsp

O Sebrae/RJ pode ajudá-lo a melhorar a gestão e a acompanhar o desenvolvimento do seu negócio.
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