Rio - A seguidora do @odia24horas, Nayra Tupinambá, reclamou através do twitter do atendimento recebido de agentes da SuperVia após se ferir em uma composição no ramal Santa Cruz, na estação Central do Brasil, por volta das 19h desta terça-feira.
De acordo com Nayra, ela teria sido empurada contra a porta da composição e teve um corte em uma das mãos ao tentar embarcar no trem. A passageira entrou em contato, através do Twitter, com a SuperVia e informou que um agente da concessionária constatou que ela estava ferida, mas que teria ido embora sem prestar atendimento.
"Passageiros e ambulantes que ajudaram com gelo e papel pra estancar o sangue", disse ela ao responder uma postagem da SuperVia.
Procurada, a SuperVia informou que este não seria o procedimento padrão adotado nesses casos e que vai apurar o que teria ocorrido. A concessionária ressaltou que e casos de emergência, os agentes da concessionária devem seguir o procedimento padrão e prestar os primeiros socorros, além de acionar os órgãos competentes, como Samu e Corpo de Bombeiros, para que sejam tomadas as providências necessárias.
