Rio - A Secretaria de Estado de Transportes, por meio do Departamento de Transportes Rodoviários (Detro), realiza nesta quarta-feira (12/06), a partir das 10h, edição da Ouvidoria Itinerante no terminal rodoviário Norte de Nova Friburgo, de onde partem 25 linhas de ônibus intermunicipais, operadas por quatro empresas, com frota de 26 veículos. Os agentes estarão recebendo as demandas dos passageiros e encaminhando diretamente para fiscalização. O secretário de Estado de Transportes, Carlos Roberto Osório, estará no local acompanhando a operação.
A Ouvidoria Itinerante do Detro percorre os terminais rodoviários do estado, registrando as reclamações dos usuários dos ônibus intermunicipais e ajudando no direcionamento das operações no local. Para participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e número da linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração. Esta é a segunda vez que o projeto vai à Região Serrana, tendo estado anteriormente em Teresópolis.
Desde o início do projeto em março, as equipes já percorreram os terminais João Goulart, em Niterói; Américo Fontenelle em duas edições, na Central do Brasil; Alvorada, na Barra da Tijuca; Praça Seca, em Jacarepaguá; Alexis Novellino e Largo Santo Antônio, ambos em Cabo Frio, Comendador Geraldo Ozório, em Barra Mansa, Álvaro Correa, em Miguel Pereira e nos terminais de Rio Bonito, Duque de Caxias, Campos dos Goytacazes, Teresópolis, além de duas edições na Rodoviária Novo Rio e nos terminais de Nova Iguaçu e Nilópolis. Com a ajuda das denúncias dos passageiros, a fiscalização já recolheu, ao todo, 156 coletivos em situação irregular e aplicou 391 multas.
