Segundo Carlos Minc, bancos podem receber multas de até R$ 13 milhõesReprodução Redes Sociais

O Sindicato dos Bancários do Rio, o Procon-RJ e a Comissão do Cumpra-se! da Assembleia Legislativa, presidida pelo deputado Carlos Minc (PSB), realizaram fiscalização em agências do Itaú e do Banco Bradesco, em Copacabana. Ambas descumpriam lei estadual que determina o tempo máximo de 20 minutos de fila. Havia clientes esperando atendimento há uma hora e meia. No Bradesco, não tinha livro de reclamações e metade dos caixas eletrônicos não funcionava.