Moradores procuram o Procon após interrupções no fornecimento de energia em diferentes pontos da cidadeFoto: Reprodução

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Rio das Ostras - O Procon de Rio das Ostras intensificou a fiscalização após receber uma série de denúncias sobre interrupções no fornecimento de energia elétrica em diversos bairros do município. As queixas aumentaram nos últimos dias, período marcado por fortes chuvas que atingiram a cidade e deixaram moradores sem luz por horas.
Segundo o órgão, a energia elétrica é um serviço essencial e a concessionária responsável deve garantir atendimento adequado e restabelecimento rápido. Diante das falhas relatadas, equipes passaram a acompanhar a situação de perto, com vistorias nas áreas afetadas e abertura de procedimentos administrativos.
Como resultado das apurações, já foram lavrados autos de infração que somam mais de meio milhão de reais em multas. O objetivo, de acordo com o Procon, é assegurar o cumprimento dos direitos do consumidor e evitar que novas ocorrências prejudiquem a população.
A coordenadora executiva interina do órgão, Camila Ramos, afirmou que o acompanhamento continuará até que o serviço seja normalizado. Ela reforçou que moradores que permanecerem sem energia ou que tenham sofrido prejuízos devem formalizar reclamação.
O atendimento pode ser feito presencialmente na sede do Procon, no Centro da Cidadania, no Âncora, ou pelo WhatsApp, no número 22 2771 6581. O registro das ocorrências é considerado fundamental para que o órgão tenha dimensão dos impactos e adote providências com agilidade.