ANTIVÍRUS

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Possuo telefone fixo, internet banda larga e um celular. No plano que pago tenho direito a ativação do serviço de antivírus, mas não consigo ativá-lo. A Central de Atendimento diz que há uma divergência no cadastro. Detalhe: a minha fatura chega todo mês, mas não consigo usufruir do serviço.

Genecy Cardoso Monteiro, Marambaia - São Gonçalo.

A Oi entrou em contato com o cliente Sr. Sergio em 06/11 e esclareceu suas dúvidas, bem como orientações quanto ao uso do serviço de antivírus.

Assessoria de Imprensa Oi

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