Comprei em agosto um refrigerador Eletrolux pelo site do Ponto Frio. O refrigerador foi entregue no dia 8 de setembro, mas constatei que havia uma avaria no produto. A troca foi agendada para 22/09, mas até agora aguardo uma solução por parte do Ponto Frio.
João Carlos Veiga do Nascimento, Caju - Rio de Janeiro.
Em atenção à resolução deste caso, informamos que o cancelamento foi efetuado e o prazo para estorno é de até duas faturas subsequentes.
Assessoria de Impressa Ponto Frio
