Coordenadora-geral do Procon, Mônica BonioliReprodução
Cabo Frio - O Procon de Cabo Frio aplicou uma multa de quase R$ 10 milhões à concessionária de energia elétrica Enel, nesta quarta-feira (7), em razão das recorrentes quedas de energia registradas em diversos bairros do município desde o início de 2025. A penalidade, uma das mais altas já impostas pelo órgão, refere-se ao conjunto de interrupções no fornecimento ao longo do período.
Uma equipe do Procon esteve na sede da concessionária, no bairro Jardim Excelsior, para a entrega do auto de infração. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, as falhas no serviço se intensificaram nas últimas semanas, especialmente durante a alta temporada e os festejos de fim de ano.
As constantes interrupções e a demora no restabelecimento da energia geraram um grande volume de reclamações por parte de moradores do distrito-sede e de Tamoios. Além dos transtornos no dia a dia, consumidores também relataram prejuízos materiais, como a queima de aparelhos eletroeletrônicos provocada por picos de tensão.
A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, destacou que a concessionária já havia sido notificada diversas vezes para corrigir os problemas, sem sucesso. “As questões técnicas não foram solucionadas e, no Réveillon, a situação se agravou. Comerciantes, moradores, turistas, setores públicos e até a Câmara de Vereadores foram afetados. Toda a cidade sofre com a má prestação desse serviço”, afirmou.
Mônica reforçou ainda que os consumidores podem contribuir com o trabalho de fiscalização ao formalizar denúncias junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que possui competência para fiscalizar, aplicar sanções e, em casos extremos, até revogar a concessão do serviço.
Os consumidores que se sentirem lesados pelas quedas de energia também podem registrar reclamações diretamente no Procon Cabo Frio, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga (Rua Nicola Aslan, 292) ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark, bloco B, sala 4, em Unamar.
Uma equipe do Procon esteve na sede da concessionária, no bairro Jardim Excelsior, para a entrega do auto de infração. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, as falhas no serviço se intensificaram nas últimas semanas, especialmente durante a alta temporada e os festejos de fim de ano.
As constantes interrupções e a demora no restabelecimento da energia geraram um grande volume de reclamações por parte de moradores do distrito-sede e de Tamoios. Além dos transtornos no dia a dia, consumidores também relataram prejuízos materiais, como a queima de aparelhos eletroeletrônicos provocada por picos de tensão.
A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, destacou que a concessionária já havia sido notificada diversas vezes para corrigir os problemas, sem sucesso. “As questões técnicas não foram solucionadas e, no Réveillon, a situação se agravou. Comerciantes, moradores, turistas, setores públicos e até a Câmara de Vereadores foram afetados. Toda a cidade sofre com a má prestação desse serviço”, afirmou.
Mônica reforçou ainda que os consumidores podem contribuir com o trabalho de fiscalização ao formalizar denúncias junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que possui competência para fiscalizar, aplicar sanções e, em casos extremos, até revogar a concessão do serviço.
Os consumidores que se sentirem lesados pelas quedas de energia também podem registrar reclamações diretamente no Procon Cabo Frio, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga (Rua Nicola Aslan, 292) ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark, bloco B, sala 4, em Unamar.
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