Comprei um chip da Vivo em uma banca no bairro de Senador Camará. Ao tentar registrar o chip em meu nome, foi identificado que ele já havia sido cadastrado no CPF de outra pessoa. Por isso, não consigo contratar promoções ou realizar a troca do plano. Já comuniquei a operadora, mas o problema não foi corrigido.
Simone de Freitas, Senador Camará - Rio de Janeiro
A Vivo informa que entrou em contato com a senhora Simone e realizou a correção do CPF cadastrado da cliente.
Assessoria de Imprensa Vivo
