Estou sem telefone fixo desde 18 de julho, pois pedi para mudar meu número por causa de trotes. Me falaram que em uma semana o problema estaria resolvido. Para piorar, no dia 25 de agosto fiquei sem internet. Liguei para Oi, mas continuo sem telefone fixo e internet.
Jorge Fabiano de Oliveira, Vila Isabel - Rio de Janeiro
Após a solicitação de reparo, o serviço de Velox voltou a funcionar. Foi efetuado o cancelamento das faturas, referente aos dias que ficou sem o serviço e cancelada também a cobrança da LBV.
Assessoria de Imprensa Oi
