Por O Dia

O novo ano traz boas perspectivas, com a retomada dos níveis de confiança da economia. Com as marcas da crise ainda impactando a vida das pessoas, muitos vêm repensando a forma de lidar com o orçamento familiar. É o que aponta uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), ao investigar as expectativas e os projetos dos brasileiros para 2019.

Os dados mostram que as principais metas financeiras para este ano são juntar dinheiro (51%) e sair do vermelho (37%). O levantamento indica que 82% fizeram cortes no orçamento em 2018. Para o novo ano, 61% temem não conseguir pagar as contas e mais da metade acha que efeitos da crise devem impactar o dia a dia neste ano. Ainda assim, a maioria está otimista quanto à economia e finanças pessoais.

Endereço

Solicitei uma mudança de endereço para NET no dia 27/12, e me informaram que em 72 horas atenderiam a minha solicitação. Pois bem, ninguém entrou em contato comigo. Leandro Gonçalves de Souza Leão, Praça da Bandeira - Rio de Janeiro

Em atenção à mensagem do Sr. Leandro Gonçalves, a NET informa que entrou em contato com o cliente e regularizou a situação. A operadora permanece à disposição. Assessoria de Imprensa Net

Cobrança indevida

Estou sendo cobrada indevidamente pela Tim referente a um número que está cancelado. Essa cobrança indevida está me estressando. Não posso sujar meu nome, pois preciso financiar um imóvel. Creuza José Fernandes, Niterói - Rio de Janeiro

O Centro de Relacionamento com o Cliente TIM entrou em contato com a Sra. Creuza José Fernandes informou que a linha reclamada foi cancelada e as faturas em aberto devem ser desconsideradas. Assessoria de Imprensa TIM

Entrega não realizada

Fiz uma compra pelo site do Carrefour em 26/11. Entrei no site da empresa e estava descrito que a entrega havia sido realizada no dia 12/12 e não havia ninguém para receber. Entrei em contato com empresa desmentindo a informação da transportadora, pois moro em uma vila de seis casas com interfone e com empregada em minha casa. Desde então, não tenho retorno sobre minha entrega. Adilson Ernesto, Engenho de Dentro - Rio de Janeiro

A rede informa que, em contato com o Sr. Adilson Ernesto, confirmou o recebimento do produto em questão no dia 07/01/2019. A empresa permanece à disposição, por meio dos seus canais de atendimento, para qualquer informação adicional que ele necessite. Assessoria de Imprensa Carrefour

Plano

Gostaria de alterar meu plano Nextel para pré-pago, porém ao entrar em contato com o atendimento 1050, a ligação foi desligada pelo atendente ao falar que queria sair do plano para pré-pago ou cancelar o chip. Andréa Gracio Coimbra, Miguel Pereira - Rio de Janeiro

A cliente nos informou que foi concluído a migração de sua linha para o serviço Happy, onde orientamos a realizar o cadastro no aplicativo para continuar utilizando os serviços (www.sejahappy.com.br). Assessoria de Imprensa Nextel

Dúvidas frequentes - Renata Bento, psicanalista e perita em Vara de Família

No trabalho com crianças e famílias em litígio, observa-se que nos casais disfuncionais há pouco conhecimento ou até mesmo o total desconhecimento sobre os próprios sentimentos, isto é, desconhece-se também o sentimento do outro e como a criança se sente.

A dor da separação não é sentida como deveria e muitas vezes surgem em forma de vingança explícita ou velada. Nota-se uma grande dificuldade de pensar e, estes ex-casais, na ânsia de produzir provas para imputar ao outro o lugar de culpado pela separação conjugal, acabam misturando as próprias dificuldades emocionais com as dos filhos - e os deixam perdidos. Muitas vezes as separações não ocorrem apenas entre quatro paredes: passam a fazer parte dos corredores do Fórum, dos escritórios de advocacia, dos consultórios e até das delegacias.

 

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