A concessionária montou uma operação especial para atender o público que for ao Rock in Rio. Em todos os dias do festival (27, 28, 29 de setembro e 3, 4, 5 e 6 de outubro), a estação Jardim Oceânico, que faz integração com o BRT, ficará aberta 24 horas para embarque e desembarque. As demais estações do sistema funcionarão durante toda a madrugada, mas somente para desembarque.
A operação também conta com reforço de trens para a ida e volta dos shows. Além disso, houve aumento na segurança, no número de atendentes nas estações e o trabalho também inclui a presença de orientadores de fluxo para tirar dúvidas dos clientes.
"A operação especial montada para o Rock in Rio está permitindo que o público vá e volte com tranquilidade. O MetrôRio está preparado para atender o aumento do fluxo de passageiros, principalmente na estação Jardim Oceânico", afirma Rejane Micaelo, gerente de Planejamento Operacional da concessionária.
O valor da passagem unitária do metrô é R$ 4,60. Porém, para acessar a integração com o BRT, o cliente deverá ter em mãos um cartão RioCard carregado com saldo suficiente para a ida e volta, já que os cartões Giro e MetrôRio e o pagamento por aproximação são aceitos apenas no metrô. O MetrôRio recomenda que os clientes comprem e recarreguem seu cartão Giro com antecedência, para facilitar a entrada no sistema.