Prefeito e nova diretora do HPM alinham medidas para melhorar atendimento e implantar pesquisa de satisfaçãoFoto: Douglas Smmithy
Macaé - Macaé coloca o Hospital Público Municipal no centro das atenções ao discutir qualidade no atendimento e escuta direta da população. Em visita à unidade, o prefeito Welberth Rezende se reuniu com a nova diretora, Cristielle Corrêa, para alinhar metas e reforçar a cobrança por avanços no serviço prestado aos pacientes.
Durante o encontro, o prefeito destacou a necessidade de aprimorar o acolhimento, reduzir falhas e elevar o padrão de atendimento. Entre as medidas anunciadas está a implantação de uma pesquisa de satisfação no HPM e em outras unidades de saúde do município. A proposta é ouvir o usuário sobre atendimento profissional, limpeza, alimentação e estrutura, com relatórios mensais para monitoramento dos resultados.
Cristielle Corrêa avaliou a reunião como produtiva e afirmou que o diálogo direto fortalece a gestão. Segundo ela, o apoio institucional contribui para organizar demandas internas e acelerar melhorias.
A iniciativa busca dar mais transparência aos serviços de saúde e criar um canal permanente de avaliação popular, ampliando o controle social e a eficiência na rede municipal.
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