De acordo com a companhia, o recurso Chamadas Verificadas, exclusivo para o sistema operacional Android, serve para proteger o usuário de fraudes. Dessa forma, o aplicativo passa a exibir informações como o nome da empresa, logotipo e motivo da chamada.
A gigante de tecnologia completa que os dados privados do usuário não serão compartilhados com essas empresas durante a ligação. Há algumas limitações no novo recurso, como a necessidade de adesão por parte das companhias, que precisam enviar informações para cadastro.
Outra dificuldade identificada é que o inovação funciona apenas com o app nativo de ligações da companhia de Mountain View e fabricantes como a Samsung têm iniciativas próprias para as chamadas.
Implementada gradualmente, ainda não existe uma data para a disponibilização ampla. Atualmente, a Anatel possui o sistema de proteção contra spam intitulado “Não me perturbe”, que permite bloquear determinadas chamadas de operadoras.