Reunião aconteceu após mutirão do Procon com mães atípicasÉrica Martin/Agência O Dia

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Rio - A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e a presidência da Unimed Ferj se reuniram na tarde desta quinta-feira (25) para discutir os atendimentos das famílias atípicas que participaram do mutirão feito na terça-feira passada (23). Durante o encontro, foram apresentados os relatos recebidos e definidas medidas para acelerar a resolução das pendências.
Segundo o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, a operadora de saúde assumiu o compromisso de se dedicar a todos os casos individualmente, considerando as particularidades de cada família. "A Unimed Ferj não se negou a analisar os casos. Pelo contrário, demonstrou empenho em encontrar soluções para todos os associados de famílias atípicas", disse.
Segundo o relatório entregue, 98 mães participaram do mutirão. Desses atendimentos, quatro casos foram resolvidos de imediato, 24 não foram resolvidos e 70 estão em prazo de análise solicitado pela operadora. A Unimed Ferj se comprometeu a dar andamento a todos os processos em caráter emergencial, convocando as famílias já a partir da próxima semana.
No último dia 9, os responsáveis fizeram um protesto contra a suspensão de terapias por falta de pagamentos da operadora às unidades conveniadas.
O encontro também reforçou a atuação do gabinete de crise, criado em parceria entre a Sedcon, o Procon-RJ e a Unimed Ferj após o ato das famílias. A iniciativa tem apresentado avanços após as ações na área oncológica, em que o acompanhamento resultou em melhorias. O mesmo modelo será aplicado aos atendimentos das famílias atípicas.
A estratégia definida prevê, em um primeiro momento, a análise minuciosa de cada caso. Em seguida, as famílias serão chamadas individualmente para receber encaminhamentos imediatos. Paralelamente, equipes da Sedcon e do Procon-RJ seguirão com operações e fiscalizações em hospitais e clínicas, a fim de assegurar que as medidas legais estejam sendo cumpridas.