Por gustavo.ribeiro

Rio - O sindicato TransÔnibus, que representa empresas de ônibus da Baixada Fluminense, alcançou índice de aprovação geral de 99,67% em seus serviços no ano passado, de acordo com pesquisa realizada com suas associadas em agosto. A associação atua em Nova Iguaçu, São João de Meriti, Nilópolis, Belford Roxo e Mesquita.

Foram avaliados itens como comunicação corporativa, treinamento, suporte de bilhetagem eletrônica e técnico operacional. A pesquisa teve como objetivo avaliar a satisfação quanto aos serviços prestados pelo sindicato, bem como identificar oportunidades de melhoria de seus processos e produtos, de modo a atender melhor às demandas das empresas.  

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