CONTEÚDO DE RESPONSABILIDADE DO ANUNCIANTE
"É melhor prevenir do que remediar", já dizia o ditado popular. Quando o assunto é manutenção preventiva do carro, deixar para depois não é uma boa ideia. Essa é a nova filosofia da Rodacar Pneus, que vem promovendo ações de conscientização entre os seus clientes via redes sociais.
"Com a ajuda das redes sociais compartilhamos conteúdos sobre cuidados necessários com o carro. Lá, todos os nossos clientes cadastrados podem saber mais sobre o funcionamento do seu próprio carro. Isso evita que tenha problemas”,comenta o gerente Rodacar Pneus Pechincha, Alex Peçanha.
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De acordo com o profissional, o canal direto de comunicação com os clientes permite que eles tirem suas dúvidas e antecipem os reparos. "Uma das coisas que sempre lembramos, até por trabalharmos diretamente com pneus, é que o consumidor se lembre de cuidar desses componentes. Eles precisam ser calibrados ao menos uma vez por semana", explica ele.
Além disso, o Alex também lembra do rodízio dos pneus. "Sem esse procedimento de troca dos pneus da frente pelos traseiros, a vida útil que deveria ser de 40 mil km, em média, cai pela metade", alerta.
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Para o profissional, a nova filosofia de atendimento melhora o relacionamento com o cliente e também garante retorno. "Quando o consumidor é bem atendido, ele fica feliz. Se ele está satisfeito, ele comenta com amigos e parentes sobre a qualidade do serviço", diz.
Tecnologia como diferencial
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Outro diferencial da loja é que pelo menos uma vez por semana há uma ação promocional, onde são distribuídos brindes para os clientes que estão em nossas lojas. Além disso, a loja também conta com um sistema de alinhamento 3D. O equipamento é pelo menos 10 vezes mais preciso que os demais métodos.
A Rodacar Pneus possui três filiais. Para quem mora na Zona Norte e Região, a melhor opção é a loja de Bonsucesso, que fica na Rua Santa Maria, 340. Na Zona Oeste, são duas unidades: Pechincha (Largo do Pechincha, 38) e Barra da Tijuca (Av. das Américas, 11.542).
