Tecnologia auxilia no diagnóstico do abastecimento de água na Baixada Fluminense Divulgação
Profissionais dos setores Comercial, Melhorias e Cadastros Técnicos da Águas do Rio trocaram conhecimentos para garantir a qualidade no serviço prestado, durante um treinamento que contribui para o diagnóstico do abastecimento de água em Mesquita, na Baixada Fluminense.
O curso foi ministrado pelo supervisor Comercial, Vinícius Matta. Ele compartilhou com os colaboradores como utilizar o sistema de análise geográfica, que já é usada na companhia com eficácia. “Nós catalogamos as localidades que apresentam problemas de vazamento, consultando as ordens de serviços e endereços. A partir daí, inserimos os dados no mapa e conseguimos definir as áreas mais sensíveis. Essas informações contribuem para o planejamento das ações operacionais”, explica Vinícius.
Os participantes que atuam nas cidades de Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Queimados e Japeri, conheceram a tecnologia que permite identificar problemas no fornecimento de água, de forma rápida e precisa, através do Mapa de Calor.
De acordo com Miriam Lemos, coordenadora Comercial, o Mapa de Calor permite a visualização dos dados, através de cores e em duas dimensões. “A variação nas cores mostra como o fenômeno está agrupado. Quanto mais intensa a cor no mapa, maior é a incidência de falta d`água na localidade demarcada. É muito válido esse treinamento com os demais setores, uma vez que já estamos utilizando o sistema. Assim, alinhamos todas as equipes e podemos oferecer um serviço de excelência”, afirmou Miriam.
Os comentários não representam a opinião do jornal e são de responsabilidade do autor.