Entre as ações estão espaço para escuta, orientação, informação, acolhida e expressão das crianças, adolescentes e de toda equipe de trabalho por meio de Rodas de Conversas. Também são promovidos encontros virtuais por meio de vídeos e ligações telefônicas com familiares, padrinhos habilitados e professores.
Durante a rotina os monitores promovem atividades culturais, de entretenimento e pedagógicas, que ficam disponibilizadas no Mural Abrigo.
Os servidores também auxiliam nas tarefas e em atividades diversas escolares por meio do material impresso disponibilizado pela escola e acesso à plataforma no Portal da Educação.