Rio - A cantora Clarice Falcão usou sua conta no Twitter para denunciar um caso de agressão e homofobia dentro de um carro de aplicativo, no Centro do Rio. Segundo ela postou na noite desta quarta-feira, o "melhor amigo" foi chamado de "viadinho" pelo motorista, que estava armado e agrediu ele e o companheiro com socos e uma coronhada.
"O meu melhor amigo estava em um carro da @Uber_Brasil com a mãe, o namorado e o afilhado e foi fisicamente agredido pelo motorista armado enquanto era chamado de “viadinho”. Ele levou uma coronhada na cabeça, o namorado dele levou um soco e uma rasteira", relatou a cantora.
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O meu melhor amigo estava em um carro da @Uber_Brasil com a mãe, o namorado e o afilhado e foi fisicamente agredido pelo motorista armado enquanto era chamado de “viadinho”. Ele levou uma coronhada na cabeça, o namorado dele levou um soco e uma rasteira.
— Clarice Falcão (@euclarice) July 24, 2019
Clarice também relatou que o amigo encontrou dificuldades para fazer o registro do caso na delegacia porque a Uber "se recusa a passar a placa ou dar qualquer informação" e que "o máximo que fez foi ressarcir os 17 reais da corrida". "ou a @Uber_Brasil age assim frente a um caso grave de homofobia ou patrocina carro na parada LGBTQ, os dois não dá", criticou.
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Na mesma postagem da cantora e atriz, a Uber disse que não tolera "nenhum tipo de discriminação ou violência entre usuários". "Queremos entender melhor o que aconteceu e prestar suporte para o seu amigo. Por favor, nos informe de forma privada a data e horário da viagem e os dados cadastrados na conta do solicitante da viagem".
A postagem de Clarice Falcão relatando teve mais de 10 mil curtidas e 2,2 mil compartilhamentos até o início da manhã desta quinta-feira. Muitos criticam a empresa através de mensagens no perfil da cantora.
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"Uber que vergonhoso vocês protegendo um homofóbico e só se manifestando agora porque a Clarice falou. HORRÍVEL A ATITUDE DE VOCÊS (sic)", falou um. "Imagina quantos casos desses de pessoas que não tem a mesma visibilidade que a Clarice não foram silenciados pela empresa que aparentemente tá cagando. @Uber_Brasil adora patrocinar parada LGBT mas tá cagando se esses mesmos morrem dentro dos carros afiliados a suas empresas", disse outro.
À reportagem, a Uber reforçou que considera "inaceitável qualquer forma de violência e de discriminação em viagens pelo aplicativo". "O motorista citado foi desativado do app assim que soubemos do caso. Entramos em contato com o usuário para oferecer apoio e informar que seguimos à disposição das autoridades para colaborar com as investigações", falou. A empresa explicou que não pode fornecer dados do motorista a terceiros, sendo os mesmos disponibilizados às autoridades quando solicitados.
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Veja a nota na íntegra
A Uber considera inaceitável qualquer forma de violência e de discriminação em viagens pelo aplicativo. O motorista citado foi desativado do app assim que soubemos do caso. Entramos em contato com o usuário para oferecer apoio e informar que seguimos à disposição das autoridades para colaborar com as investigações.
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A empresa se orgulha em oferecer opções de mobilidade eficientes e acessíveis para todos - ao mesmo tempo em que oferece também uma oportunidade de geração de renda democrática, independente de credo, etnia, orientação sexual ou identidade de gênero (sendo a primeira empresa de ridesharing que permite nome social na plataforma).
Fornecemos diversos materiais informativos a motoristas parceiros sobre como tratar cada usuário com cordialidade e respeito e frequentemente realizamos e apoiamos campanhas em favor da diversidade e do respeito como forma de conscientizar usuários, motoristas parceiros e a sociedade em geral. Um exemplo é a campanha "Carnaval de Respeito", realizada em parceria com a ONG Plan International, que foi divulgada para milhões de usuários e motoristas.
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Como empresa de aplicativos de Internet, a Uber está sujeita à legislação sobre esse tema, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/ 2014), e só pode compartilhar dados respeitando essa legislação. O Marco Civil da Internet é a lei federal que regula qualquer tipo de compartilhamento de dados no Brasil e proíbe o compartilhamento de dados pessoais com terceiros, exceto nos casos expressamente previstos em lei.
