A ação civil pública pede que sejam ressarcidas todas as despesas dos consumidores da Região Metropolitana, atingidos pelo desabastecimento, para compra de carro pipa ou outro meio de água potável até o restabelecimento do serviço da Cedae. O documento pede que a indenização seja feita em contas futuras, devendo a Companhia disponibilizar um canal para receber os documentos e comprovantes de despesas mediante protocolo e crédito na fatura seguinte.
Publicidade
A mesma ação pede que a companhia providencie uma redução mensal de 25% na conta desses consumidores. A multa diária prevista em caso de descumprimento das medidas é de R$ 1 milhão.
População terá desconto nas próximas contasOs consumidores que moram em áreas afetadas pelo desabastecimento de água que possuem hidrômetros, terão redução automática na cobrança das próximas contas. De acordo com a Cedae, os moradores que não possuem o equipamento deverão enviar um e-mail para a Cedae para que o desconto seja aplicado.
Publicidade
Confira o procedimento para quem ainda não possui o hidrômetro:
- Enviar e-mail para revisaodecontalameirao@cedae.com.br