Confira o procedimento para quem ainda não possui o hidrômetro:
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- Enviar e-mail para revisaodecontalameirao@cedae.com.br
Com os seguintes dados:
- CPF;
- Número de sua matrícula;
- Motivo de solicitação.
Procurada pela reportagem de O Dia, a Cedae ainda não explicou como será calculado o desconto nas contas e nem o número de pessoas que foram prejudicadas.
A ação pede que sejam ressarcidas todas as despesas dos consumidores da Região Metropolitana, atingidos pelo desabastecimento, para compra de carro pipa ou outro meio de água potável até o restabelecimento do serviço da Cedae. O documento pede que a indenização seja feita em contas futuras, devendo a Companhia disponibilizar um canal para receber os documentos e comprovantes de despesas mediante protocolo e crédito na fatura seguinte.
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Além disso, a medida também exige redução na conta de consumo de todos da Região Metropolitana em 25% da fatura de cobrança referente ao período de 15 de novembro até o restabelecimento do serviço. A ação ainda pede que a Cedae exclua da conta de consumo os dias em que a localidade de domicílio ficou sem água, tanto dos consumidores com ou sem hidrômetro. A multa diária prevista em caso de descumprimento é de R$ 1 milhão.