"Com foco na modernização da gestão pública, a ideia é promover soluções com mais rapidez e eficiência. Pelo aplicativo, será possível realizar agendamentos de serviços públicos diretamente pelo celular, sem a necessidade de o cidadão se deslocar presencialmente aos órgãos públicos como acontece hoje, gerando economia de tempo e recursos aos munícipes" pontuou o secretário.
O coordenador do Inova Macaé, Jerônimo Santos, destacou a importância do aplicativo no intuito de fortalecer o controle social dos atos públicos. "O cidadão terá acesso, por exemplo, a escala de trabalho dos agentes públicos e as gravações em tempo real do HPM Online, que passará a ser disponibilizada no “Macaé APP”, disse Jerônimo.
Entre as inúmeras funcionalidades do Macaé APP, também será possível enviar ocorrências sobre temas de zeladoria urbana. Nesse ícone, o cidadão poderá tirar foto de uma árvore caída na rua e solicitar que a prefeitura a retire. A população também vai poder saber, com antecedência, se alguma rua foi interditada ou se setores administrativos mudaram de endereço.
Investimento em servidores
A ideia surgiu coletivamente por meio dos alunos do curso de pós- graduação em gestão pública, que foi oferecido gratuitamente aos servidores públicos municipais e realizado com professores voluntários.
Em uma atividade complementar ao curso, com parceria da Secretaria Municipal Adjunta de Planejamento e da Secretaria Municipal Adjunta de Ensino Superior, cerca de noventa servidores realizaram pesquisa etnográfica junto ao cidadão com o objetivo de saber quais as funcionalidades eram as mais importantes para a realidade específica do município de Macaé.
Nas oficinas realizadas, foram utilizadas ferramentas inovadoras de gestão pública, como o design thinking¸ que constrói políticas públicas levando-se em consideração os anseios do cidadão e o SCRUM, um método inovador de gestão de equipes para gerar resultados.
A partir desse modelo único no país foi possível construir uma rede de cooperação em gestão pública local em formato de tríplice hélice: mercado, governo e universidades unidos para gerar resultados.
O saldo dessa trajetória é a construção de uma tecnologia ofertada ao cidadão sem que se houvesse a realização de licitações e contratações externas, tendo em vista que toda a tecnologia produzida partiu do conhecimento compartilhados pelos servidores públicos municipais, por parceiros e apoiadores.