Ainda segundo a Cedae, o fornecimento de água será retomado logo após a conclusão do serviço, normalizando a distribuição de água, mas em alguns locais, como ruas altas, o abastecimento pode levar até 24h para ser totalmente restabelecido.
Moradores de imóveis que dispõem de sistema de reserva (caixas d'água e/ou cisterna) não devem sofrer desabastecimento, de acordo com a empresa. Mesmo assim, pede que os clientes usem água de forma equilibrada e, se possível, adiem tarefas não essenciais que exijam grande consumo de água. Vale informar que clientes podem solicitar o abastecimento por caminhão pipa pelo 0800-282-1195.