coordenador do Procon de Volta Redonda, João Silveira Divulgação

Mais artigos de O Dia
O Dia
Volta Redonda - A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor de Volta Redonda (Procon-VR) fez um alerta sobre o golpe do empréstimo consignado compulsório. O coordenador do Procon-VR, João Silveira, explicou que o órgão mudou a orientação para quem procura o local alegando ter sido vítima do golpe.
“Chegamos a receber dois casos desse por dia no Procon. Antes, a orientação era para que a pessoa procurasse o banco e processasse se fosse o caso. O consumidor ligava para a instituição bancária, que informava sobre a necessidade de um depósito e dava um número de uma conta que, algumas situações, nem sabia se era do banco mesmo. Muitos são corretores e que nem o endereço tinha”, disse João Silveira.
Publicidade
O coordenador também esclareceu que a nova orientação é para que o consumidor procure o Tribunal de Causas Especiais da Justiça Federal e entre com processo contra o INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social).
“O INSS é obrigado a fornecer algum contrato assinado ou autorização que o beneficiário tenha dado para a liberação do empréstimo”, disse.
Publicidade
Ainda segundo João Silveira, em alguns casos, o cidadão identifica o empréstimo já no primeiro pagamento do benefício.
O Procon-VR fica na Rua Paulo Leopoldo Marçal, número 117, no bairro Aterrado. O atendimento acontece das 9h às 16h, sem intervalo para almoço. Os telefones são: (24) 3339-9205/ 3339-9206 e 3339-9207.