Procon-VR já registrou mais de 10 ocorrências de aquisição de produtos neste anoDivulgação

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Volta Redonda - O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Volta Redonda (Procon-VR) divulgou um alerta sobre a compra de remédios ‘milagrosos’. Segundo o órgão, a população deve estar atenta para não cair em golpes de empresas que vendem produtos, principalmente os que são anunciados em programa televisivos, que prometem tratamentos médicos “milagrosos”.
O coordenador do Procon-VR, João Silveira Neto, disse que várias pessoas têm procurado o órgão para reclamar dos “falsos medicamentos” que não cumprem a promessa da empresa anunciante.
“Somente neste ano, mais de 10 pessoas nos procuraram com esse tipo de problema, inclusive algumas chegam a pagar R$ 8 mil por uma pomada milagrosa, por exemplo. Em alguns casos, após o produto não produzir o efeito esperado, a pessoa recebe como resposta da empresa que só fará efeito após um ano de tratamento. É enganação. O correto é a pessoa ir ao médico”, contou João.
Ainda segundo o coordenador do Procon-VR, caso a pessoa se sinta lesada após comprar o produto, o primeiro passo é denunciar a empresa à Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), para que mais pessoas não sejam vítimas. Depois, a pessoa pode procurar o Procon, que irá buscar com a empresa algum tipo de ressarcimento.
“A gente liga do Procon, negocia, mas não temos como obrigar a empresa a devolver o dinheiro. Invariavelmente cai na Justiça. Nesses casos, o Procon registra a ocorrência e fornece uma cópia para a pessoa entrar, conforme o caso, no juizado de pequenas causas ou na Defensoria Pública”, esclareceu João.
Em Volta Redonda, o Procon fica na Rua Paulo Leopoldo Marçal, número 117, no bairro Aterrado. O atendimento acontece das 9h às 16h, sem intervalo para almoço. Os telefones são: (24) 3339-9205/ 3339-9206 e 3339-9207.