Claudia Xavier embarcou na Central do Brasil e seguia para a estação Cantagalo a caminho do trabalho. Ela contou os momentos de pânico vividos pelos passageiros dentro do trem em que estava.
"O metrô saiu da Presidente Vargas e quando estava chegando na Uruguaiana houve um barulho de explosão e alguns disseram que viram fumaça. Assim que parou na estação apagou a luz, as portas não abriram e o ar condicionado parou. Aí ficou horrível, ficamos trancados, uma moça passou mal, e os funcionários do metrô tentaram abrir a porta mas não conseguiram. Só quando a luz voltou que abriu", narrou a acompanhante de 50 anos, que trabalha na Zona Sul e levou o dobro do tempo hoje para chegar ao seu destino.
A concessionária confirmou a fumaça próximo da estação Presidente Vargas, mas disse não haver registro de explosão. Segundo a empresa, alguns trens precisaram aguardar ordem de circulação entre a Central e Uruguaiana, trecho que circula todas as linhas do Metrô. A circulação entrou em processo de normalização às 8h50 e ficou regular às 9h18.