Rio - Com o objetivo de evitar aglomerações pela cidade e poder dispersá-las, a Prefeitura do Rio criou mais um canal de interação com a população: o whatsapp 3460-1746. A partir de agora, as denúncias ao Disk Aglomerações poderão ser feitas por esse número, que deve ser cadastrado no telefone celular para iniciar a operação.
No início, um menu com opções altamente intuitivas aparecerá para as reclamações. Além das denúncias, o novo canal também atenderá pedidos de remoção gratuita de entulho (obras residenciais) e remoção de bens inservíveis (móveis, eletrodomésticos fora de uso ou outros objetos sem utilidade).
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Em relação aos avisos de aglomerações no município, será necessário que o endereço do ocorrido seja informado por completo pelo whatsapp, além do tipo de evento responsável por causar a concentração de pessoas, o que desrespeita as regras de isolamento social do governo.
Após a denúncia, o anônimo, atendido por um operador específico, receberá um código de protocolo para acompanhar o andamento de sua reclamação. Isso pode ser feito por qualquer um dos canais de atendimento da Central 1746, como telefone, site (www.1746.rio) e aplicativo, nas versões Android e iOS.
