A dificuldade no cadastro e a demora no recebimento do auxílio emergencial têm causado aglomerações diárias nas agências da Caixa Econômica Federal, no Rio. Ontem, grandes filas se formaram desde as primeiras horas do dia. Em uma agência de Bonsucesso, a cozinheira Ivete de Freitas, de 53 anos, acompanhava a filha Ingrid dos Santos, de 24, que tentava retirar o benefício de R$ 1.200 pago às mães que são chefes de família.
A cozinheira conta que a filha trabalhava há cerca de um mês em um fábrica de bolsas, mas foi demitida devido à pandemia. A jovem é beneficiária do Bolsa Família há cerca de dois anos. "Ela necessita muito desse dinheiro, pois está desempregada, tem um filho de dois anos e paga um aluguel de R$ 500. Ela não tem como se sustentar e esperava receber essa ajuda do governo. Mas, na Central do Auxílio Emergencial, disseram que ela só teria direito aos R$ 160 do Bolsa Família", disse Ivete.
Depois de algumas horas na fila, mãe e filha foram atendidas por um gerente, mas não tiverem seus problemas solucionados de imediato. De acordo com Ivete, o funcionário anotou os dados da jovem para entrar em contato quando conseguisse resolver o problema.
Também beneficiária do Bolsa Família, a diarista Maria do Socorro do Nascimento, de 48 anos, chegou às 8h30 na mesma agência para retirar os R$ 600 do auxílio e, até às 13h30, não havia sido atendida: "Eu vi que tinha direito pelo Bolsa Família e vim hoje tentar. Estou em pé na fila desde cedo e ainda não fui atendida. Espero que, quando eu for, consiga tirar o auxílio, porque já estou aqui na fila há muito tempo".
Segundo a Caixa, os beneficiários do Bolsa Família recebem apenas um dos dois benefícios. Se o beneficiário recebe menos do que R$ 600 no Bolsa Família, ele receberá o auxílio emergencial automaticamente por três meses, desde que cumpra os critérios para o recebimento. Nesse caso, o benefício do Bolsa Família ficará suspenso no período. A Caixa reforça que não é necessária corrida às agências ou casas lotéricas para cadastramento, pois as solicitações e acompanhamento deve ser feitos exclusivamente pelo app 'CAIXA | Auxílio Emergencial' ou site https://auxilio.caixa.gov.br/.
