O Procon tem como principal objetivo assegurar ao consumidor ampla transparência nas negociações de compra.Divulgação
Rio das Ostras - Após denuncia de um consumidor, a empresa de distribuição de energia, Enel, retornou com as tendas de proteção contra o sol e chuva ao redor do seu posto de atendimento, em Rio das Ostras, mediante fiscalização do Procon.
Ao tomar conhecimento que haviam sido retiradas, o Procon Rio das Ostras entrou em contato com a direção da Enel e solicitou a volta imediata das tendas, principalmente, pelo momento de pandemia.
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"Conseguir gerar algum conforto para os consumidores sempre será nosso objetivo. A retirada da tenda foi comunicada por um consumidor através do WhatsApp da Fiscalização, graças a essa contribuição da população, conseguimos resolver essa questão o mais rápido possível", ressaltou o coordenador adjunto do Procon, Rafael Macabu.
O Procon funciona no Centro de Cidadania, de segunda a sexta-feira, entre 8h e 17h, na Rua das Casuarinas, Nº 595, no Âncora. O órgão de defesa do consumidor também disponibiliza o telefone 2771-6581 para mais informações. Reclamações e denúncias podem ser encaminhadas para o e-mail: faleprocon@gmail.com.
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