Paguei e não recebi

Por O Dia

Dia 17 de agosto comprei um Playstation 4 para meus filhos nas Lojas Americanas online, com previsão de chegada para 23 de outubro, que não chegou. Já fiz mais de 30 contatos e fica em um jogo de empurra. Lojas Americanas para loja parceira (StoreGamers), loja parceira para Correios, e Correios que não sabe de nada. Resultado: pagando sem ter o produto.

Ana Cláudia Alves Ramos - Curicica, Rio de Janeiro

A Americanas.com providenciou o cancelamento da compra, conforme solicitação da cliente Ana Cláudia. O estorno ocorrerá de 1 a 2 faturas, de acordo com o prazo estabelecido pela administradora do cartão de crédito da cliente. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Assessoria de Imprensa Americanas.com

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